- Основные положения
1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее «Правила») определяют взаимные права и обязанности Покупателя и ЗАО «Dalisima» (далее «Продавец»), условия покупки и оплаты. для товара, порядок доставки и возврата товара, ответственность сторон и другие, связанные с товаром положения, связанные с куплей-продажей.
1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, исправлять или дополнять Правила с учетом требований, установленных правовыми актами.
1.3. Утверждая Правила, покупатель подтверждает, что согласно им он имеет право покупать товары в интернет-магазине dalisima.lt.
1.4. Заказать мебель на сайте dalisima.lt имеют право:
1.4.1. дееспособные физические лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена по решению суда;
1.4.2. несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет только с согласия их родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
1.4.3. юридические лица;
1.4.4. уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.
- Момент заключения договора купли-продажи
2.1. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным, когда Покупатель после создания корзины товаров, указания адреса доставки и ознакомления с настоящими правилами, ставит галочку «Я согласен с правилами покупки» в окне подтверждения заказа, и действует до полного исполнения обязательств по настоящему договору.
- Права покупателя
3.1 Покупатель имеет право заказывать товары в интернет-магазине dalisima.lt в соответствии с настоящими условиями и правовыми актами Литовской Республики.
3.2. Обмен, возврат или устранение недостатков товара осуществляется в соответствии с положениями Гражданского кодекса Литовской Республики и Постановления LRV № 738 от 22 июля 2014 г. «Об утверждении Правил розничной торговли».
- Обязанности покупателя
4.1. Покупатель обязан оплатить стоимость товара и дополнительные услуги (доставку, доставку, самовывоз и т.п.) и принять товар в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
4.2. Если данные, указанные в регистрационной форме Покупателя, изменяются, он должен немедленно их обновить.
4.3. Покупатель обязуется соблюдать требования, предусмотренные настоящими правилами и правовыми актами Литовской Республики.
4.4. Утверждая настоящие Правила, покупатель соглашается с тем, что его персональные данные будут обрабатываться в Интернет-магазине для реализации товаров и услуг. dalisima.lt цели.
4.5. Если Покупатель хочет отменить или изменить оформленный заказ, он должен сделать это в письменной форме по электронной почте info@dalisima.lt. Устное уведомление недействительно.
- Права продавца
5.1. Если Покупатель пытается нанести ущерб стабильности и безопасности Интернет-магазина или нарушает свои обязательства, Продавец вправе ограничить, приостановить или прекратить его доступ к Интернет-магазину немедленно и без предупреждения. dalisima.lt.
5.2. Продавец имеет право временно или бессрочно прекратить работу Интернет-магазина без отдельного уведомления.
5.3. Продавец имеет и другие права, предусмотренные Правилами и правовыми актами Литовской Республики.
- Обязанности продавца
6.1. Продавец обязуется обеспечить условия для надлежащего использования интернет-магазина покупателем. dalisima.lt предоставляемые услуги.
6.2. Продавец, не имея возможности предоставить Покупателю заказанный товар в силу важных обстоятельств, обязуется предложить Покупателю аналог товара, а в случае отказа Покупателя принять аналог товара, вернуть уплаченные Покупателем денежные средства в течение 14 ( четырнадцать) дней. В этом случае Продавец освобождается от ответственности за недоставку товара.
6.3. Продавец вправе аннулировать заказ без предварительного уведомления Покупателя, если:
6.3.1. Покупатель не оплачивает товар в течение 1 (одного) рабочего дня при оплате по безналичному расчету.
6.3.2. Покупатель не вносит фиксированную сумму аванса в течение 1 (одного) рабочего дня при оплате наличными.
6.3.3. из-за технических или других неисправностей или ошибок передачи данных электронного магазина www.dalisima.lt, независимо от их происхождения.
6.4. При покупке в рассрочку необходимо соблюдать правила приобретения товаров в рассрочку, установленные банком.
- Гарантия качества продукции
7.1. Каждый dalisima.lt характеристики продаваемых товаров указаны в общем виде в прилагаемом к каждому товару описании товара.
7.2. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры товара в Интернет-магазине могут не соответствовать реальным размерам, форме и цвету товара из-за особенностей дисплея, используемого Покупателем.
7.3. Продавец предоставляет 24-месячную гарантию на все товары, если иное не указано в описании товара.
7.4. Покупателю предоставляется гарантия при предъявлении счета-фактуры НДС.
7.5. В случае, если Продавец не предоставляет гарантию качества на отдельные виды товаров, применяется гарантия, предусмотренная соответствующими правовыми актами.
- Цены на продукцию и порядок оплаты
8.1. Покупатель оплачивает товар одним из следующих способов:
8.1.1. Оплата по безналичному расчету – это оплата, когда Покупатель перечисляет деньги на dalisima.lt банковский счет.
8.2. Продавец оставляет за собой право потребовать от Покупателя частичную или полную предоплату.
8.3. Счета-фактуры — счета-фактуры содержат выбранные товары, их количество, предоставленные скидки, окончательную цену товаров, включая все налоги, и другие данные, требуемые для утверждения правовыми актами, регулирующими бухгалтерский учет.
- Доставка товаров
9.1. При заказе товара покупатель может выбрать способ доставки товара, т.е. воспользоваться услугой доставки товара, предоставляемой Продавцом, до ближайшего выставочного зала Продавца. Если Покупатель желает заказать доставку мебели на дом, условия и стоимость данной услуги согласовываются с Покупателем индивидуально.
9.2. Заказанный товар необходимо забрать не позднее, чем в течение 3 (трех) рабочих дней, считая с момента получения подтверждения Продавца о готовности заказа.
9.3. При получении товара необходимо иметь при себе и предъявить сотруднику Продавца бланк заказа, утвержденный Продавцом и отправленный по электронной почте.
9.4. Продавец доставляет товар Покупателю на условиях, заранее согласованных с Покупателем. При этом Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товара может быть задержана по непредвиденным обстоятельствам, не зависящим от Продавца. В этом случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать условия доставки товара.
9.5. При приемке товара Покупатель обязан проверить состояние посылки, количество, качество и ассортимент товара. При обнаружении нарушения комплектности посылки, но при отсутствии несоответствия по количеству, качеству или ассортименту товара, Покупатель обязан отметить нарушение комплектности посылки в подтверждении доставки или в бланках предоставляется лицом, доставившим посылку. В этом случае считается, что товар доставлен в поврежденной упаковке, но количество, качество и ассортимент товара соответствуют условиям договора купли-продажи и доставка товара осуществляется надлежащим образом.
9.6. Заметив нарушение товара, несоответствие количества, качества, ассортимента товара, Покупатель обязан не принимать товар и сделать отметку об этом в накладной/договоре/акте передачи Товара. После принятия покупателем товара и подписания товарной накладной/договора/акта приема-передачи без замечаний считается, что поставленный товар не имеет недостатков, количество, качество и ассортимент товара соответствуют условиям договора купли-продажи. . Когда вы позже заметите нарушения и другие несоответствия, вы должны уведомить нас об этом по электронной почте info@dalisima.lt или позвоните по телефону +370 670 88840. Недостатки качества Товара, выявленные в течение гарантийного срока, устраняются Продавцом за свой счет: мягкая и корпусная мебель литовского производства — в течение 30 дней; мягкая и корпусная мебель иностранного производства — в течение 30 дней (последний срок может быть продлен до 45 дней, если производитель или перевозчик сообщит о производственных или транспортных препятствиях, мешающих ремонту мебели).
9.7. В случае принятия покупателем посылки без замечаний считается, что товар доставлен в неповрежденной упаковке посылки, количество, качество и ассортимент товара соответствуют условиям договора купли-продажи, а также доп. услуги, связанные с продажей и доставкой товара, были выполнены надлежащим образом.
9.8. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или доставлен с опозданием по вине Покупателя или по независящим от него обстоятельствам. Покупателя.
9.9. Мебель поставляется в разобранном виде, в коробках, но к мебели прилагается инструкция по сборке.
9.10. В случаях, когда потребительским договором купли-продажи предусмотрена перевозка вещей, а продавец отправляет вещи покупателю, риск случайной гибели или повреждения вещей переходит на покупателя, когда он или назначенное им лицо, кроме перевозчик принимает товары. Если товары доставляются перевозчику, выбранному покупателем, а продавец не предлагал такую доставку, риск, предусмотренный настоящим разделом, переходит к покупателю в момент передачи товаров перевозчику.
- Возврат и обмен товара
10.1. Покупатель может вернуть мебель без объяснения причин в течение 365 календарных дней, если товар находится в оригинальной упаковке, не использовался.
10.2. Производится обмен, возврат или устранение дефектов в соответствии с положениями Гражданского кодекса Литовской Республики и 22.07.2014 Постановление LRV № 738 «Об утверждении Правил розничной торговли».
10.3. Чтобы вернуть товар(ы) 10.2. В случаях, указанных в пункте правил, Покупатель должен сообщить об этом Продавцу по электронной почте info@dalisima.lt
10.4. Покупатель может воспользоваться правом, предусмотренным пунктом правил, в течение 365 календарных дней со дня доставки ему товара.
10.5. При возврате товара покупателю необходимо соблюдать следующие условия:
10.5.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной, аккуратной упаковке (данный пункт не применяется в случае возврата бракованного товара);
10.5.2. товар не должен быть поврежден Покупателем (изменения внешнего вида товара или его упаковки, необходимые для осмотра товара, не могут считаться существенными изменениями внешнего вида товара);
10.5.3. товар должен быть неиспользованным, без потери товарного вида (этикетка не повреждена, защитная пленка не сорвана и т.п.) (данный пункт не применяется в случае возврата товара с дефектом);
10.5.4. возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, что и полученный Покупателем;
10.5.5. при возврате товара необходимо предъявить документ о его покупке.
10.6. Продавец вправе не принимать возвращенный Покупателем товар, если Покупатель не соблюдает порядок возврата товара, установленный настоящей статьей.
10.7. При возврате полученного не того товара и/или некачественного товара Продавец обязуется за свой счет забрать такой товар и заменить его на аналогичный подходящий товар. При этом, когда у продавца нет аналогичного товара, он возвращает деньги, уплаченные за товар(ы) Покупателю.
10.8. При возврате качественного товара, который не понравился Покупателю, его можно вернуть в течение 365 календарных дней. и получить обратно все деньги, уплаченные, однако Покупатель должен вернуть не понравившуюся ему качественную мебель в неповрежденной упаковке на склад Dalisima собственным транспортом.
10.9. Во всех случаях деньги за возвращаемый товар перечисляются платежным поручением и только на расчетный счет плательщика.
- Ответственность
11.1. Покупатель несет ответственность за правильность данных, указанных в форме заказа dalisima.lt. Покупатель берет на себя ответственность за последствия, возникшие из-за неправильности или неточности данных, указанных в форме.
11.2. Покупатель несет ответственность за действия, совершенные при использовании данного интернет-магазина.
11.3. Продавец не несет ответственности за информацию, представленную на сайтах других компаний, даже если Покупатель переходит на эти сайты по ссылкам в Интернет-магазине Продавца.
- Отправка информации
12.1 Продавец отправляет все уведомления на адрес электронной почты, указанный Покупателем в форме заказа.
12.2 Все сообщения и вопросы покупатель направляет по средствам связи, указанным продавцом.
Полезные контакты:
Покупатель-пользователь может подать заявление и/или жалобу относительно товаров или услуг, приобретенных в Магазине, в Государственную службу защиты прав потребителей (Вильняус, ул. 25, 01402 Vilnius, тел. 852626751, факс. 852791466, эл. почта tarnyba@vvtat.lt, на вебсайте www.vvtat.lt, в свои территориальные единицы в уездах) или заполните форму заявки на Электронной платформе разрешения потребительских споров, доступную по адресу http://ec.europa.eu/odr/. Данное условие не распространяется на Покупателей — предпринимателей.
Статус заказа, гарантии на товар: info@dalisima.lt
Жалобы: info@dalisima.lt
Правила возврата, покупки и других товаров, указанные в сети Интернет, действительны только для товаров, приобретенных в Интернет-магазине. После приобретения товара в салоне покупатель должен соблюдать правила, указанные в Договоре купли-продажи и Гражданском кодексе Литовской Республики.